นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขตนโยบาย

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ เรือนชุบมนต์ อาจารย์วีรเทพ (กรุงเทพกรีฑา-พระราม 9) กรุงเทพมหานคร นโยบายนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ www.chubmon.com ระบบนัดหมาย ช่องทาง LINE โทรศัพท์ อีเมล สื่อสังคมออนไลน์ แบบฟอร์ม เอกสาร การชำระเงิน และการติดต่อ ณ สถานที่

หากท่านออกจากเว็บไซต์ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของบุคคลอื่น การประมวลผลข้อมูลของแพลตฟอร์มนั้นเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการดังกล่าว

2. ข้อมูลที่อาจเก็บรวบรวม

• ข้อมูลระบุตัวตนและติดต่อ เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อเล่น หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID อีเมล และบัญชีสื่อสังคมออนไลน์
• ข้อมูลนัดหมายและการให้บริการ เช่น วันที่ เวลา ประเภทคิว เรื่องที่ต้องการปรึกษา ประวัติการติดต่อ และข้อปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลธุรกรรม เช่น ยอดชำระ หลักฐานการชำระ ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลที่จำเป็นต่อใบเสร็จหรือใบกำกับภาษี โดยไม่จัดเก็บรหัสบัตรชำระเงินเต็มรูปแบบ
• ข้อมูลเทคนิค เช่น IP address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าเข้าชม แหล่งที่มา และบันทึกความปลอดภัย
• ภาพถ่าย วิดีโอ เสียงสนทนา หรือกล้องวงจรปิด เมื่อมีเหตุจำเป็นหรือได้รับความยินยอมตามบริบท

3. ข้อมูลอ่อนไหวและข้อมูลที่เกี่ยวกับความเชื่อ

การสอบถามพิธีอาจทำให้ท่านเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับศาสนา ความเชื่อ สุขภาพ ชีวิตส่วนตัว หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นโดยสมัครใจ เราจะขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการพิจารณาความเหมาะสม ความปลอดภัย หรือการให้บริการ และจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งเมื่อกฎหมายกำหนด

ท่านไม่จำเป็นต้องเปิดเผยรายละเอียดเกินกว่าที่จำเป็น หากข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อการให้บริการ ท่านสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ว่าไม่ประสงค์ให้บันทึกได้ ภาพถ่ายทั่วไปจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อจดจำใบหน้าหรือยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่มีการแจ้งและมีฐานกฎหมายรองรับเป็นการเฉพาะ

4. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย

เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม ท่านถอนความยินยอมได้โดยง่าย การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งได้ทำไปก่อนหน้า

• ตอบคำถาม ให้ข้อมูล ตรวจสอบคิว จัดทำนัดหมาย และดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา
• ยืนยันตัวตนที่จำเป็น ดำเนินการตามนัด รับชำระ ออกเอกสาร และจัดส่งสินค้า/วัตถุมงคลตามสัญญา
• ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต รักษาความลับ แก้ปัญหาระบบ และก่อตั้งหรือใช้สิทธิเรียกร้องโดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• ปฏิบัติตามกฎหมายบัญชี ภาษี คำสั่งเจ้าหน้าที่ หรือหน้าที่ตามกฎหมาย
• ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น วัดผลโฆษณา เผยแพร่ภาพหรือคำบอกเล่า และประมวลผลข้อมูลอ่อนไหวเมื่อได้รับความยินยอมที่เหมาะสม

5. การใช้คุกกี้ การวิเคราะห์ และการตลาด

เว็บไซต์ไม่เปิดใช้ Google Analytics, Meta Pixel หรือเทคโนโลยีเพื่อวิเคราะห์และการตลาดที่ไม่จำเป็นโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ใหม่ ส่วนเทคโนโลยีที่จำเป็นและวิดีโอจากบุคคลที่สามอาจทำงานตามที่อธิบายในนโยบายคุกกี้

หากอุปกรณ์ของท่านเคยบันทึกตัวเลือกจากเว็บไซต์เวอร์ชันก่อน ท่านถอนตัวเลือกได้โดยลบคุกกี้หรือข้อมูลเว็บไซต์ของ chubmon.com ในเบราว์เซอร์ และสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ pdpa@chubmon.com

6. การเปิดเผยข้อมูลและการโอนไปต่างประเทศ

เมื่อมีการส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะพิจารณามาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายและจำกัดข้อมูลเท่าที่จำเป็น

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง CDN ความปลอดภัย ระบบนัดหมาย การสื่อสาร การชำระเงิน การจัดส่ง บัญชี กฎหมาย และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ทำงานตามคำสั่งของเรา
• Google, Meta, YouTube, LINE และแพลตฟอร์มที่ท่านเลือกใช้งาน ซึ่งอาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ
• หน่วยงานรัฐ ศาล หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผยหรือเพื่อคุ้มครองสิทธิอันชอบด้วยกฎหมาย

7. ระยะเวลาเก็บรักษา

เมื่อพ้นระยะเวลา เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนดให้เก็บต่อ

• ข้อมูลสอบถามที่ไม่เกิดการนัดหมาย: โดยทั่วไปไม่เกิน 24 เดือนนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลนัดหมายและการให้บริการ: โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีหลังสิ้นสุดบริการ เว้นแต่จำเป็นต่อข้อพิพาทหรือกฎหมายกำหนดนานกว่า
• หลักฐานบัญชี ภาษี และการชำระเงิน: ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจเก็บได้ถึง 10 ปี
• ภาพจากกล้องวงจรปิด: โดยทั่วไปไม่เกิน 90 วัน เว้นแต่ต้องใช้ตรวจสอบเหตุการณ์หรือก่อตั้งสิทธิเรียกร้อง
• ภาพหรือเนื้อหาที่เผยแพร่โดยความยินยอม: จนกว่าวัตถุประสงค์สิ้นสุดหรือถอนความยินยอม โดยอาจต้องใช้เวลาเพื่อถอนออกจากระบบสำรองหรือแพลตฟอร์มภายนอก

8. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางองค์กรและเทคนิคตามความเหมาะสม เช่น จำกัดสิทธิผู้เข้าถึง แยกหน้าที่ ใช้รหัสผ่านและการเข้ารหัส สำรองข้อมูล บันทึกเหตุการณ์ ปรับปรุงระบบ และกำหนดหน้าที่รักษาความลับแก่ผู้เกี่ยวข้อง

ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล เราจะประเมินความเสี่ยง ดำเนินการแก้ไข และแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือเจ้าของข้อมูลเมื่อเข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ส่งคำขอพร้อมข้อมูลที่ช่วยยืนยันตัวตนได้ที่ pdpa@chubmon.com เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเท่าที่จำเป็น ปฏิเสธหรือจำกัดคำขอได้เฉพาะเมื่อกฎหมายอนุญาต และจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

• ถอนความยินยอม ขอเข้าถึง และขอรับสำเนาข้อมูล
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• ขอโอนข้อมูล คัดค้าน ระงับการใช้ ลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลตามเงื่อนไขกฎหมาย
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. ผู้เยาว์ การเปลี่ยนแปลง และการติดต่อ

บริการและการนัดหมายมีไว้สำหรับผู้บรรลุนิติภาวะ หากผู้เยาว์ต้องติดต่อหรือเข้ารับบริการ ต้องมีผู้ใช้อำนาจปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมร่วมพิจารณาและให้ความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด

เราอาจปรับนโยบายเมื่อบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดบนหน้านี้ สอบถามหรือใช้สิทธิได้ที่ pdpa@chubmon.com หรือโทร 095-095-9999